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哈尔滨天价鱼事件仍在持续烘烤。事件的起因是一名网友在微博上自曝春节期间和家人在哈尔滨旅游,一顿鱼宴不吃了上万元,还因斤两和价格问题与饭店方面再次发生肢体冲突,引起大量网民注目。
连日来,随着媒体透露的信息渐渐激增,事件几度再次发生翻转,至今仍并未告一段落。消费维权领域专业律师回应,天价鱼事件警告消费者,应该心明码标价式宰客欺诈。顾客吐槽:一顿鱼宴上万元微博发布者Jack光头说道,2月9日,他们四家总计20人从江苏省常州市报团来哈尔滨游玩,在导游率领下到北岸野生渔村用餐,当时看见鱼的价格是398元/斤和298元/斤。从网上粘贴的结账单可以看见,这顿饭总价为10302元。
其中,鳇鱼中段铁锅14斤4两、5731.20元,赶条鱼中段铁锅调味7斤6两、2279.70元,雅罗铁锅调味5斤5两、1662.84元。Jack光头在微博中回应,结账时找到渔店乱写鱼的斤两,几位老人之后与店家理论。没想到店里冲向一大帮人打伤团员,还迫我们结账。
他说道,团员里有三四岁的小孩,还有70多岁的老人,都被吓得不重。最后迫使压力,他们偷偷缴了钱走人。哈尔滨市松北区市场监督管理局副调研员王强说道,事发后多次电话联系Jack光头本人,但仍然正处于关机状态。
经可行性调查,渔村在店内对价格展开了审批并常有图解,归属于明码标价。双方对立主要纠葛在结账环节,店家称之为鳇鱼为14斤4两,Jack光头则说道斤两被伪造,指出是10斤4两。我们对渔村的秤展开了检测,找到与实际斤数不存在一定差距,但是足以引起纠纷。王强说道,大约是30公斤差60克的分量。
根据渔村的进口商票据,鳇鱼的进价是190元/斤。渔村老板马云雷说,现在做到餐饮的成本更加低,饭店仅有租金一年就60万元,再行再加工资和其他人力成本,最后把鳇鱼的价格订为398元/斤。至于网友所称之为肢体冲突,据马云雷说明,最初是有一名女顾客逃跑了服务生的领子不敲,其他服务生就拜托去纳。
在这个过程中,围上来的店员和消费者更加多,一些店员也开始显得不耐心,场面就掌控不了,最后大家推搡在一起。通过哈尔滨市涉及部门调取渔店的监控可以看见,当日22时10分许,渔店一楼大厅里聚满了Jack光头一众人和渔店员工,双方开始互相用手点点指指,随后大伙推扯在一起,视频中看不清是谁再行动手。
22时33分,视频中经常出现3个警员,进去后必要到吧台面谈,并调取监控。监控表明,警员在走进吧台后,对双方展开劝告。最后在23时15分左右,Jack光头等人到吧台借钱,然后和渔店老板亲吻后离开了。据渔店工作人员讲解,经过警方调停,渔店最后给顾客打了七折,最后缴付7200元。
剧情翻转:失联当事人现身2月15日晚,哈尔滨涉及部门发布可行性情况通报为明码标价无违规。涉及负责人在拒绝接受新华社记者专访时回应,鱼的价格由商家按照实际情况自行制订,并通过市场竞争最后构成,所以此事不牵涉到价格欺诈。只有在价格显著背离物品本身价值或对百姓生活导致较小影响的时候,市场监督管理部门才不会展开指导和调控。官方表态不但没萌生公众顾虑,反而出了扬汤止沸。
网民争相批评为何涉案饭店所售的鳇鱼价格显著低于其他商家,而还能在市场竞争中存活?为何网上评论口碑较好的高价餐厅依然客源大大?虚高的价格中否说明了了黑色产业链?16日,天价鱼事件再度翻转,一度失联的当事消费者在拒绝接受媒体专访时回应饭店点菜单下面签署不实,这让由市场监管、旅游以及公安等多部门构成的调查组再次陷于失望。截至17日16时,全国企业信用信息审批系统(黑龙江)的页面早已无法指定查找;国内某著名评论网站也已被气愤的网友占领,各种恶评弥漫;多路媒体人马挤满冰城,深挖各类线索17日晚,哈尔滨市松北区天价鱼事件专项调查组发布阶段性调查情况,称之为经深入调查,针对目前已核实的涉案饭店不存在不以现实名称获取服务、餐饮许可证过期等问题,松北区市场监督管理局责令其暂停经营活动,并依法依规按程序展开行政处罚。
松北区天价鱼事件专项调查组阶段性调查称之为:通过该事件,也曝露出来我们对餐饮等行业监管还不存在缺陷,管理上还不做到。我们要增大检查监督力度,对侵犯消费者合法权益的不法行为决不姑息,找到一起公安部门一起,更进一步完备管理和服务,营造较好的市场消费环境。
律师警告:当心明码标价式宰客欺诈北京市律师协会消费者权益法律专业委员会秘书长耿军律师回应,按照哈尔滨市场监管机构的众说纷纭,对于海鲜CVT一顿饭以致于几千上万的价格否合理,只要是明码标价,就无法算数欺客宰客,但是,根据《消费者权益保护法》、《合同法》等涉及法律规定,无论消费者否签署,也要看若无根本性误会、否显失公平、否有威逼、欺诈或乘人之危等情况,即使商家与顾客知道是一个愿打一个愿挨,暴利价格也必定妨碍长时间的社会经济秩序。暴利价格在我国现行法律法规中是具体禁令的。北岸野生渔村每斤鳇鱼售价398元,相比之下远超过当地普通餐馆每斤鳇鱼80至100元的价格,怎么会还不属于暴利宰客行径?《消费者权益保护法》规定,消费者拥有人身、财产安全性不受损害的权利;得悉其出售、用于的商品或者拒绝接受的服务的真实情况的权利;自律自由选择商品或者服务的权利;公平交易的权利;人格尊严获得认同的权利。
消费者有权取得质量确保、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝接受经营者的强迫交易不道德。北岸野生渔村鳇鱼售价远超过当地普通餐馆三倍之多,似乎侵犯了消费者依法拥有的价格合理、公平计量等公平交易权。耿军律师还警告消费者,出外旅游时千万无法惧怕出租车司机、导游等极力推荐的坐落于偏僻地带的野味饭店或海鲜酒楼。特别是在是在部分幸有宰客盛誉的旅游城市,广大消费者更加要小心谨慎。
(本报记者综合报导)原文链接:l/1172/2016-02-19/content-1178396.html正当理由声明:法制与社会网本栏目公布信息,目的在于传播更加多信息,非常丰富网络文化,稿件仅有代表作者个人观点,与法制与社会网牵涉到。其原创性以及中文陈述文字和文字内容予以本网证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网不做到任何确保或者允诺,请求读者仅有不作参照,并请求自行核实涉及内容。凡标明为其他媒体来源的信息,皆为转载自其他媒体,刊登并不代表本网赞成其观点,也不代表本网对其真实性负责管理。
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